FAQページ構成案
01｜相談前について
Q. まだ採用課題が整理できていない段階でも相談できますか？
LPにもある質問ですが、FAQページにも入れてOKです。最重要です。
Q. 採用専任者がいない会社でも依頼できますか？
これも必須。
※「採用先任者」ではなく 採用専任者 です。
Q. どの業界でも相談できますか？
医療・介護・保育、飲食、不動産、建築、派遣など、現場責任者が採用を兼務しやすい業種との相性が良いことを自然に伝えられます。
Q. 何から相談すればよいかわからない場合でも大丈夫ですか？
これはかなり良いです。
「採用課題が整理できていない」と似ていますが、より心理的ハードルを下げる質問です。
02｜支援内容について
Q. Talent Nexusは、具体的に何をしてくれますか？
FAQページでは必須。
Serviceページへの導線にもできます。
Q. 採用戦略だけの相談もできますか？
Phase 01 Strategy Designにつながります。
Q. 求人媒体や紹介会社の見直しもできますか？
媒体・紹介会社を“使う/増やす”ではなく、“整理・接続する”会社だと伝えられます。
Q. 採用市場や同業他社の求人条件の調査もできますか？
のむさん独自の強みを自然に出せます。
これはFAQに入れてかなり良いです。
03｜RPO・採用代行について
Q. RPOや採用代行だけを依頼することはできますか？
LPにもある質問。別ページにも入れてOKです。
Q. RPO会社の選定や連携もお願いできますか？
ここはTalent Nexusらしいです。
「うちが全部やります」ではなく、「最適な外部パートナーを選定・接続する」が伝わります。
Q. スカウト運用や応募者対応の設計もできますか？
RPO実務に近い質問です。
現場が知りたいのはここなので入れてOKです。
04｜人材紹介会社連携について
Q. 人材紹介会社との連携もお願いできますか？
LPにもある質問。必須です。
Q. 複数の紹介会社を利用している場合でも整理できますか？
かなり良い質問です。
紹介会社が増えすぎて管理できていない企業に刺さります。
Q. 推薦数や推薦品質の改善もできますか？
これも強いです。
「紹介会社を増やす」ではなく「推薦品質を上げる」視点が出ます。
05｜AI活用について
Q. AI活用だけの相談もできますか？
LPにもある質問。必須です。
Q. 求人票やスカウト文面の作成にAIを使えますか？
具体的でわかりやすいです。
Q. AI導入後の運用ルールやナレッジ整理も支援できますか？
ここがTalent Nexusらしいです。
AIを入れて終わりではなく、採用構造の中で使うという思想につながります。
06｜料金について
Q. 料金はどのように決まりますか？
LPにもある質問。必須です。
Q. 初回相談は無料ですか？
これは入れた方がいいです。
もし無料相談で受けるなら明記。まだ決めていないなら「初回のご相談内容を確認したうえでご案内します」でもOK。
Q. 月額契約ではなく、スポットでの相談も可能ですか？
Phase 01の受け皿としてかなり良いです。
07｜契約・運用について
Q. 契約前にどこまで相談できますか？
これ大事です。
以前話していた「STEP02で契約判断」「それ以上進むなら利用規約/NDA」につながります。
Q. 支援開始までにどのような情報が必要ですか？
営業前に便利です。
募集職種、媒体、紹介会社、採用体制、課題感など。
Q. 支援開始後は、どのくらいの頻度で打ち合わせしますか？
週次定例につなげます。
Q. 途中で支援範囲を変更することはできますか？
現実的に聞かれる質問です。
採用状況に応じて支援範囲を見直せる、と伝えられます。
NEXおすすめの最終18問
まず作るなら、この18問で十分です。
まだ採用課題が整理できていない段階でも相談できますか？
採用専任者がいない会社でも依頼できますか？
何から相談すればよいかわからない場合でも大丈夫ですか？
どの業界でも相談できますか？
Talent Nexusは、具体的に何をしてくれますか？
採用戦略だけの相談もできますか？
求人媒体や紹介会社の見直しもできますか？
採用市場や同業他社の求人条件の調査もできますか？
RPOや採用代行だけを依頼することはできますか？
RPO会社の選定や連携もお願いできますか？
人材紹介会社との連携もお願いできますか？
複数の紹介会社を利用している場合でも整理できますか？
AI活用だけの相談もできますか？
求人票やスカウト文面の作成にAIを使えますか？
料金はどのように決まりますか？
月額契約ではなく、スポットでの相談も可能ですか？
契約前にどこまで相談できますか？
支援開始後は、どのくらいの頻度で打ち合わせしますか？
入れなくてもいい質問
初期FAQでは、これは後回しでOKです。
成果保証はありますか？
返金はありますか？
競合他社との違いは何ですか？
何名採用できますか？
何ヶ月で成果が出ますか？
このあたりは、まだFAQで正面から扱うより、営業時に個別対応でいいです。
特に成果保証系は、無理にページで書くと重くなります。
NEX判断
FAQページは、不安解消7割、営業導線3割で作るのが良いです。
特に入れるべきは、
採用専任者がいない会社でも依頼できますか？
何から相談すればよいかわからない場合でも大丈夫ですか？
採用市場や同業他社の求人条件の調査もできますか？
契約前にどこまで相談できますか？
この4つです。
これはTalent Nexusらしさが出ます。